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決戰后市場!河南衛華后市場服務體系煥新升級
發布2024年07月08日
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為滿足市場“高效、專業、品質”服務需求,河南衛華現全面承接起重機安裝、改造、維保、配件等后市場業務,全力保障售后響應速度和解決問題效率,打通起重產品售后服務“最后一公里”,為客戶創造更大價值。
面對日益個性化、多元化的市場需求,衛華結合客戶實際需求制定精準服務解決方案,從網絡保障、配件保障、人員保障以及專項產品服務方案、客戶培訓賦能方案等,為客戶排憂解難,構造起立體化的精準服務體系。
目前河南衛華在全國三十多個省市、自治區建立起完善的營銷管理體系和專業的技術服務團隊,采用“銷售+服務”的服務模式,為客戶提供售前、售中、售后多位一體服務。同時基于互聯網、大數據、人工智能等技術,河南衛華成功開發衛華云、起重機CRM、營銷通APP等多個服務平臺,以滿足不同場景下多樣業務需求,為客戶提供線上、線下貫通設備全生命周期的數字化服務。
踏實者遠,共贏者勝。河南衛華將持續強化研發、服務、營銷等核心競爭優勢,不斷提高售后服務品質,打造優質服務體驗,為廣大客戶提供更加高效、專業、品質的服務,讓世界更加輕松。